一、違章操作原因分析及對策

眾所周知，企業規章制度中有關安全生產的條文，是用鮮血和生命換來的教訓，它反映了生產過程中的客觀規律，誰也不能隨心所欲地違反，否則，就要受到客觀規律的懲罰。然而在實際生產現場，員工的違章現象，卻屢禁不止。

大量事實證明，違章不但制約了企業的生產，而且還危害員工的生命安全。事故統計表明，70%的事故是由於違章指揮或違章作業造成的，因此，杜絕違章現象是企業預防事故發生的重要手段。

二、企業員工違章操作行為的主要表現

主觀心理因素

1、自我表現好勝心態

個別員工認為自己技術比較高，喜歡在別人面前“露一手”，表現一下自己的能力，愛虛榮，這樣的人往往會發生違章操作。

2、麻痹僥倖心理

有這種毛病的人往往不接受“不怕一萬，就怕萬一”的經驗教訓。是重複事故的思想根源所在。在這種心理狀態下，個別員工認為偶爾違章不會產生什麼後果，或認為別人也這樣做而沒有出事，因此，無視有關的操作規程，麻痹大意、不按操作規程辦事。

3、馬虎敷衍固執

有的員工工作不經心，我行我素，將崗位安全責任制、崗位操作規程扔在腦後，把領導的忠告和同事的提醒當作“耳旁風”，一意孤行。

4、懶惰蠻幹，貪圖方便

有的員工工作時不願多出力，耍小聰明，總想走捷徑，操作時投機取巧，圖一時方便，結果造成違章操作。

5、玩世不恭，逆反心理

由於社會、家庭等方面的壓力，以及管理方法、教育方法欠妥或操作環境不良，使少數員工產生逆反心理，領導在時我注意，領導不在時我隨意，甚至產生對抗行為。

客觀因素影響

1、安全意識差

有不少員工認為安全工作是安全員的事，與自己無關，漠視安全。這種人安全意識淡薄，自我保護意識差，而且不願參与各種安全活動。

2、安全責任心不強，工作不負責任

有些員工接受過安全教育和培訓，對自己的工作對象、設備、性能、狀況及操作規程都比較熟悉，但在實際工作中，卻缺乏對企業財產、對他人生命負責的態度，往往明知故犯，違章操作。

3、缺乏安全教育意識

多年來，企業一直把抓好員工的安全教育作為基礎工作來抓，人廠“三級”安全教育、特種作業人員培訓、HSE培訓等。總的來說活動開展了，但實際收效並不理想。

4、安全監督不夠

對一些習慣性違章現象熟視無睹，有一些安全員遇事總覺得與違章者比較熟，不好意思管，對一些嚴重違章現象存在漏查或查處力度不夠的情況。特別是在生產任務重、時間緊的情況下，一味強調按時完成任務，從而使部分員工滋生了忽視安全的習慣和心態。

三、事故發生的主要原因

發生事故，其原因多方面的，除自然災害外，主要有以下幾方面原因

1、設計上的不足

如廠址選擇不好，平面布置不合理，安全距離不附合要求，生產工藝不成熟，從而給生產帶來難以克服的先天性的隱患。

2、設備上的缺陷

如設備上考虛不周，材質選擇不當，製造安裝質量低劣，缺乏維護及更新等。

3、操作上的錯誤

如規章制度不健全，人事管理上的不足，工人缺乏培訓教育，作業環境不良，領導指揮不當等。

4、管理上的漏洞

如違反操作規程，操作錯誤，不遵守安全規章制度等。

5、不遵守勞動紀律

對工作不負責任，缺乏主人翁責任感等。

四、應該採取的對策

1、發揮教育員工的職能，不斷強化員工的安全意識，提高員工的自我保護能力。

（1）思想教育

主要是從正面宣傳勞動保護的意義、方針政策。加強法制觀念，使員工懂得企業安全生產的各項規章制度是同生產秩序和個人安全密切相關的。從而使廣大員工認清自己在安全生產中不單純是安全管理的對象，更重要的是安全生產的主人從而提高員工搞好安全生產的自覺性，責任感和积極性。

（2）愛崗敬業教育

讓員工深刻理解安全與自己的生活、工作、家庭、幸福息息相關，一次重大生產事故，不僅給本人和家庭帶來不幸，也給企業以及他人帶來巨大的損失。教育員工要在工作要在工作中熱愛自己的崗位，保持心情舒暢，遵章守紀，與企業同呼吸共命運。

（3）全技能教育

通過安全技術培訓，提高員工勞動技能，克服蠻幹和習慣違章的不良習慣。使員工熟練掌握一般安全知識和專業安全技術。

（4）HSE教育

要积極推行HSE管理體系，認真履行體系中的各項規定，不斷提高員工的健康水平安全生產的保障水平、企業環境保護水平，只有這樣才能使企業真正實現無傷害、無事故、無污染、無損失的目標，才能從根本上保證員工的人身安全、杜絕違章。

2、實行通過考核和競爭，使安全管理的“責、權、利”相統一。

（1）把安全管理工作納入到日常管理工作當中，並通過經濟槓桿作用將其量化，把安全生產與員工的切身利益掛鈎，從而調動廣大員工的安全生產积極性。

（2）實行“安全一票否決”制度，使安全與每個人或每個集體的榮譽、利益緊緊項相連，促進全員安全意識的提高。

3、靠安全管理機制增強防範能力

（1）制定明確的安全管理制度工作規劃、目標實施和激勵辦法，獎罰分明。對及時發現重大隱患、排除事故或事故處理有功的人員、給予表彰和重獎，對違章行為要嚴肅處理，決不姑息遷就。讓員工感受到觸目驚心、損失慘重的 後果。

（2）針對不同季節的生產特點和員工隊伍狀況，組織開展“安全周”、“安全月”、“百日安全無事故競賽”、“安全知識競賽”、“消防演習”、“重點部位事故演

習”、“每人查找身邊一些隱患”、“我為安全生產獻一計”、“青年安全監督崗”等活動，增強員工的安全意識，提高員工的安全技能。

五、行為過失預防

大量的工傷事故統計分析資料表明，工傷事故與操作者年齡存在着一定的關係，工傷事故頻率的最大值是發生在18歲到30歲之間，而且發生在入廠工作的第一年、二年，即剛入廠的新工人最容易發生工傷事故。青年工人易發生事故的原因有很多，但是其中最重要的一條是缺乏事故預防知識。

所以將重點介紹一般生產工人都能需要的、通用的事故預防知識。這些知識主要包括防机械傷害、防觸電、防起重傷害、防車輛運輸傷害、放火、防爆、防中毒窒息、安全色、安全標誌和正確使用勞動保護用品等方面。

1 提高人的思想認識, 加強主人翁的責任感

（1）人們常以我是“一家之主“來表明自己在家庭中的地位。這一方面表明在家中掌管大權,另一方面也表明他對家庭的一切承擔著主要責任。這裏權利和責任也是相符的。沒有一個家庭的“當家人“是只說了算,而不盡任何義務的。我們今天的工人,已不是資本家和僱工的關係,而是企業的主人,既然是主人,則必須以主人的姿態,以高度的責任感做好工作,才無愧於主人的稱號。責任感不是憑空產生的,而是來自於熱愛我們的祖國，熱愛我們的工廠,熱愛本職工作的結果。責任感加強了,就能自覺克服不良習慣,工作時就會有高標準嚴要求,集中精神把工作做好,失誤便會大大減少。

（2）人的性格、理想、追求等各不相同，但搞好安全生產,保證生命安全和建康這一點則是共同的。發生了事故,工人總是直接受害者。事故的責任者有時在事故中當場受到傷害，但也有許多事故其責任者安危無恙，而造成他人的傷亡。今後隨着法律的健全，由於人的過失而造成重大事故的，將要受到法律的制裁。我國“刑法”第113第、第114條和115條等已作了明文規定。

（3）人發生失誤事先是意識不到的。因此一起工作的同志應互相提醒，互相督促，及時糾正不安全行為，這是非常可貴的。它體現出對同志的真正關心和愛護，也是對工作和自己負責的表現。

2 消除物的不安全狀態

這裏主要指机械設備製造、安裝質量低劣，日常檢修維護質量不高，造成設備隱患。這個問題看起來是個設備問題，而實際上是由於製造安裝部門和維修系統的具體工作人員的過失造成的。如焊接質量不好，儀錶調試不當,防爆電機防爆面受到損壞，電氣設備接觸不良，機泵震動，材料配件選用不當等。一旦發生事故，表面看是在生產上，而實際是上道工序遺留的隱患。

對此必須加強製造和施工中的質量管理及檢查驗收工作，把問題消滅在設備投產之前。今後發生類似事故，則應視其情節追究製造、施工等有關人員的責任。

3 執行操作複查制度

事故主要是由於人的過失造成的。供電系統實行二人操作監護制度，已成功防止了個人失誤造成的電氣操作事故。石油化工生產，介質多為流體〈氣體和液體〉,主要靠閥門控制流向，在生產過程中，每天都要開關許多閥門。過去有許多事故是因閥門開關錯誤造成的，目前還很少有監控閥門操作錯誤的手段，因此執行閥門操作複查制度,預防人的失誤是十分必要的。

所謂閥門操作複查制度,即一人開關閥門后,再由另一人複查一次,其安全係數就增加一倍。在裝置開停工過程中,閥門開關頻繁,也是最易發生失誤的時候,因此複查，堅持複查制度。對關鍵部位的操作,也可實行二級必須，從而有效地防止或減少操作失誤,保證安全生產。

4 藉助科學的手段來彌補人的不足,防止過失